La Unión de Usuarios y Consumidores, junto con otras organizaciones de defensa de los derechos de los consumidores, denuncian graves errores en la categorización de usuarios en las facturas de luz y gas. En numerosos casos, usuarios que pertenecen a la categoría N3 (de ingresos medios) han sido clasificados incorrectamente como N1 (de altos ingresos), lo que ha provocado la pérdida total de los subsidios a los que tenían derecho.
Desde la Secretaría de Energía han confirmado que están recibiendo cientos de reclamos similares, aunque aseguran que las bases de datos con las categorizaciones correctas han sido debidamente actualizadas. Según esta entidad, el problema radica en las distribuidoras de energía, quienes son responsables de la emisión de las facturas.
Como consecuencia de esta situación, muchos usuarios de ingresos medios se ven afectados por aumentos desproporcionados en sus tarifas, lo que genera una carga económica insostenible. Las asociaciones de defensa de los consumidores instan a las autoridades a tomar medidas inmediatas para corregir estos errores y asegurar que los derechos de los usuarios sean respetados.
La Unión de Usuarios y Consumidores seguirá acompañando a quienes han sido afectados, brindando asesoramiento y presentando reclamos colectivos para exigir una rápida solución. Invitamos a quienes estén atravesando esta situación a contactarse para sumarse a las denuncias.
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